Livraison et retour

Expédition des commandes

Les commandes sont expédiées après confirmation du client, les colis sont généralement envoyés le jour même ou au plus tard le jour ouvré suivant la confirmation, via notre partenaire logistique, avec suivi en ligne et sans signature à la livraison. Un lien de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison comprennent la préparation, l'emballage et le transport. Le montant varie selon la ville de destination. La livraison est disponible partout au Maroc.

Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande afin de minimiser les frais. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de fusionner plusieurs commandes distinctes : des frais de livraison s'appliqueront à chacune d'elles séparément.

Protection des colis

Nous accordons une attention particulière à l'emballage de chaque commande. Vos articles sont soigneusement protégés dans des emballages adaptés pour garantir une livraison en parfait état.

Politique de retour & échange

Vous pouvez demander un retour ou un échange après votre achat en ligne.
Veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande.

Les articles doivent être :

• neufs,
• non utilisés,
• dans leur emballage d’origine.

Après validation de votre demande, nous vous communiquerons les étapes de retour ou d’échange.

Votre satisfaction est notre priorité 💖